Supprimer votre compte Kontrol.B

Comment faire

1. Connectez-vous à Kontrol.B.
2. Ouvrez Mon Espace, puis Paramètres, puis « Supprimer mon compte ».
3. Lisez ce qui sera effacé et conservé, puis demandez le code.
4. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par e-mail. La suppression est immédiate et définitive.

Ce qui est effacé et conservé

Sont effacés : votre compte, votre profil (nom, adresse e-mail, téléphone, photo), vos préférences, vos sessions et appareils reconnus, et vos rattachements aux chantiers. Votre adresse e-mail est aussi retirée de vos demandes au support et du journal d'erreurs de l'application.

Sont conservés : le contenu des chantiers (observations et réserves, fiches, journal, plans, photos et rapports), car il appartient au suivi de ces chantiers. Votre nom reste écrit dans leurs historiques et sur les réserves clôturées. Vos échanges avec le support sont conservés sans votre adresse. Les traces de sécurité liées à un transfert de propriété de la plateforme gardent l'adresse concernée.

Avant de supprimer

Si vous êtes le seul administrateur d'un chantier, désignez la personne qui vous succède, ou mettez le chantier à la corbeille. Les comptes du support et le compte propriétaire doivent d'abord transférer ou faire retirer leur droit.

Besoin d'aide ?

Si vous ne pouvez plus vous connecter, utilisez « Mot de passe oublié ». Si cela ne suffit pas, écrivez à contact@kontrolb-btp.com : le support peut supprimer votre compte.